桐木托盘是一种绿色环保的盛具，其质地坚实耐用，受到许多人的欢迎。然而，一些客户反映在使用过程中发现其会掉色，这一情况是否属于正常情况呢？让我们来具体了解一下。

首先，我们需要知道的是，桐木托盘的表面都经过了一定的处理，形成了一层保护膜，一定程度上能够防止掉色。因此，在购买桐木托盘时，消费者应该选择正规、专业、有信誉的制造商，以确保选购到质量较好的产品。

然而，即使选择的是高质量的桐木托盘，在长时间使用过程中仍然会有可能出现掉色的情况。这是由于桐木本身的材质特性决定的。桐木具有较强的吸湿性和排水性，因此在长时间接触水或其他液体的情况下，会导致桐木内部的色素分子逐渐渗出，导致表面颜色褪色。

当然，如果桐木托盘掉色，不代表就一定是劣质产品，只要符合国家质量标准，就仍然是合格的产品。尤其是针对一些便携式的桐木托盘，经常在户外应用，其经历风吹雨打、跌落等不同程度的摩擦与碰撞，也是导致掉色的常见原因。

但是，消费者在面对这种情况时也不能完全置若罔闻。建议用户在正式使用前，先将桐木托盘在水中浸泡一段时间作为养护，再进行正式使用。同时，在使用过程中应该尽可能保持干燥，避免长时间接触水分或者潮湿的环境。这样能够尽可能延长桐木托盘的使用寿命。

总的来说，桐木托盘的掉色其实是一个正常现象，而且并不会对使用产生太大影响。只要消费者购买到质量过关的产品，并进行正确的使用和养护，就能够延长使用寿命，也可以让我们尽情享受桐木托盘带来的美好体验。